Términos del servicio

Operador y contacto

YAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, que opera comercialmente como EPR Scan, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Poland. KRS 0001166122; NIP 6793327784; REGON 541401303. Contacto: [email protected].

El servicio y sus limitaciones

EPR Scan proporciona información general sobre conformidad basada en reglas a partir de conjuntos de reglas publicados y fuentes oficiales registradas. No sustituye el asesoramiento individualizado según las circunstancias completas del vendedor. «No action found» significa únicamente que no se encontró ninguna acción para los datos introducidos dentro de la cobertura publicada. La incertidumbre se indica como «Needs review» en lugar de convertirse en una conclusión definitiva.

Pedido, precio y entrega

Un informe personal cuesta 79 € para entre uno y tres países admitidos, antes de cualquier impuesto mostrado en Stripe Checkout. El total final se muestra antes del pago. El contrato se perfecciona en el momento en que se confirma el pago. A continuación, el informe se genera como una instantánea inmutable de las respuestas enviadas, el resultado, las referencias a fuentes oficiales y las versiones exactas de los conjuntos de reglas utilizados.

Ejecución inmediata y derecho de desistimiento

Antes de realizar el pago, el consumidor que desee la entrega inmediata debe aceptar expresamente la siguiente declaración:

I expressly request immediate delivery of the digital report before the 14-day withdrawal period ends. I acknowledge that, once the report is fully delivered, I lose my right to withdraw, and I accept the Terms of Service.

Cuando resulte aplicable la excepción legal relativa a contenidos digitales, el derecho de desistimiento se extingue únicamente tras la entrega completa y solo si se han proporcionado el consentimiento previo preceptivo, el reconocimiento y la confirmación en soporte duradero. Si no se cumplen dichas condiciones, los derechos imperativos de desistimiento no se verán afectados.

Reclamaciones, conformidad y reembolsos

Envíe las reclamaciones relativas al servicio o al informe a [email protected] indicando la referencia del pedido o del informe. Responderemos en un plazo de 14 días en un soporte duradero. Se mantienen disponibles las acciones legales imperativas del consumidor por falta de conformidad del contenido digital, incluidas la subsanación, la reducción del precio o la resolución del contrato cuando proceda. Los reembolsos debidos por imperativo legal se efectuarán en un plazo de 14 días a través del mismo método de pago original, a menos que se acuerde expresamente otro sin coste adicional.

Correcciones y actualizaciones

Una actualización posterior de los conjuntos de reglas no modifica de forma encubierta un informe ya adquirido. Los errores materiales de origen o de producto se gestionan mediante un proceso de corrección auditado. Una nueva evaluación genera un nuevo resultado.

Responsabilidad y derechos imperativos

Somos responsables de prestar el servicio digital de conformidad con el contrato y con la legislación imperativa aplicable. No garantizamos resultados fuera de los hechos registrados ni de la cobertura publicada del conjunto de reglas. Nada de lo estipulado en estos términos excluye la responsabilidad ni los derechos del consumidor que no puedan excluirse por ley.

Legislación aplicable y resolución de litigios

Estos términos se rigen por la legislación polaca, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas que les correspondan en su país de residencia habitual. La competencia judicial legalmente aplicable a los consumidores permanece inalterada. Tras habernos presentado previamente una reclamación, los consumidores pueden recurrir a una entidad autorizada de resolución alternativa de litigios (ADR) de consumo en Polonia incluida en el registro de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor.