Conditions générales de service

Exploitant et contact

YAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, trading as EPR Scan, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Poland. KRS 0001166122; NIP 6793327784; REGON 541401303. Contact: [email protected].

Le service et ses limites

EPR Scan fournit des informations générales de conformité basées sur des ensembles de règles publiés et des sources officielles enregistrées. Il ne remplace pas un conseil personnalisé fondé sur la situation exhaustive d'un vendeur. La mention « Aucune action requise » signifie uniquement qu'aucune action n'a été identifiée pour les données saisies dans le cadre du périmètre couvert publié. Toute incertitude est signalée par la mention « À vérifier » plutôt que transformée en conclusion définitive.

Commande, prix et livraison

Un rapport personnalisé coûte 79 € pour un à trois pays pris en charge, avant toute taxe affichée dans Stripe Checkout. Le montant total final est affiché avant le paiement. Le contrat est conclu dès la confirmation du paiement. Le rapport est alors généré sous forme d'instantané immuable des réponses soumises, du résultat, des références aux sources officielles et des versions exactes des ensembles de règles appliqués.

Exécution immédiate et rétractation

Avant le paiement, le consommateur qui souhaite une livraison immédiate doit accepter expressément la déclaration suivante :

I expressly request immediate delivery of the digital report before the 14-day withdrawal period ends. I acknowledge that, once the report is fully delivered, I lose my right to withdraw, and I accept the Terms of Service.

Lorsque l'exception légale relative aux contenus numériques s'applique, le droit de rétractation prend fin uniquement après la fourniture complète et seulement si le consentement préalable, la reconnaissance et la confirmation sur support durable requis ont été fournis. Si ces conditions ne sont pas remplies, les droits légaux impératifs de rétractation demeurent inchangés.

Réclamations, conformité et remboursements

Adressez toute réclamation relative au service ou au rapport à [email protected] en indiquant la référence de la commande ou du rapport. Nous répondons dans un délai de 14 jours sur support durable. Les recours légaux impératifs des consommateurs en cas de contenu numérique non conforme, y compris la mise en conformité, la réduction de prix ou la résolution le cas échéant, restent applicables. Les remboursements dus en vertu du droit impératif sont effectués dans un délai de 14 jours par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais.

Corrections et mises à jour

Une mise à jour ultérieure des ensembles de règles ne modifie pas de manière rétroactive un rapport acheté. Les erreurs matérielles de source ou de produit sont traitées dans le cadre d'une procédure de correction vérifiable. Toute nouvelle évaluation génère un nouveau résultat.

Responsabilité et droits impératifs

Nous sommes responsables de la fourniture du service numérique conformément au contrat et aux dispositions légales impératives. Nous ne garantissons pas de résultats en dehors des données enregistrées et du périmètre des ensembles de règles publiés. Aucune disposition des présentes conditions n'exclut la responsabilité ou les droits des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus.

Droit applicable et règlement des litiges

Le droit polonais régit les présentes conditions, sans priver les consommateurs des protections impératives applicables dans leur pays de résidence habituelle. Les règles de compétence juridictionnelle protectrices du consommateur demeurent inchangées. Après nous avoir soumis une première réclamation, les consommateurs peuvent recourir à un organisme polonais de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) agréé figurant sur la liste de l' Office de protection de la concurrence et des consommateurs.